歐漾淨水品牌精神

【歐漾淨水品牌精神】
『歐漾淨水』將「貼心、細膩 、專業」設定為「品牌精神」, 為此我們特地制定「貼心細膩獎勵辦法」,期待能將此品牌精神一樣內化到每一位工作伙伴身上，並進而成為我們的DNA。我們學習如何用同理心來對每位工作伙伴做到「貼心、細膩、專業」,進而再要求每位工作伙伴用歡喜心來對待每位客戶。
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【如何排除RO纯水机的故障】

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如果你府上的RO逆滲透純水機是在保固期間內，有了任何產品問題，應該可以得到免費的服務，但是如果已過了保固期，我們想節省一些維修費，不妨試試下列的故障排除方法。 Q:機器停止轉動，淨水管中仍有水流出。 A:/進水電磁閥異物卡住，無法完全關閉進水。 做法1：檢查原水是否有開，電源是否插上？ 做法2： 拆下維修或換新。 Q:馬達不啟動無法造水。 A:/1.  電源插頭是否插上？有無電源進入。 做法： 將電源插頭插上 A:/2.  原水水壓不足，低壓保護開關斷電保護。 做法： 檢查原水來源，是否缺水。 Q:未打開水源，馬達仍然會轉動。 A:/1.  未將鵝頸龍頭下的螺帽鎖緊。 做法： 螺帽鎖緊 A:/2.  接鵝頸龍頭的PE管未套入空心釘。 做法： 套入空心釘再鎖緊 A:/3.  管路漏水 。 做法： 找出漏水處並排除 A:/4.  薄膜濾殼內的逆止閥失效 。 做法： 更換薄膜殼 Q:加壓馬達漏水。 A:/1.  第一至三道之所有濾芯可能阻塞，導致馬達缺水空轉而損壞。 A:/2.  馬達內隔膜老化失去彈性，或水垢阻塞。 A:/3.  大分子水 限流器阻塞，水流無法通過。 建議做法： 請洽專業技術人員或經銷商 Q:馬達運轉正常但仍無法造水 。 A:/1.  RO膜鈣化阻塞。 做法： 更換RO膜 A:/2.  馬達失壓，仍有運轉但無壓力送出 。 做法： 檢查原水是否打開？ A:/3.  進水電磁閥故障無法進水 。 建議做法： 請洽專業技術人員或經銷商 A:/4.  管路漏水 。 做法： 清除機器內之漏水 Q:造水速度愈來愈慢，且水量越來越小 。 A:/1.  RO膜阻塞。 做法： 更換RO膜 A:/2.  AIC-10後置活性碳濾芯阻塞 。 做法： 更換AIC-10後置活性碳濾芯 A:/3.  馬達壓力未達到標準 。 建議做法： 請洽專業技術人員或經銷商 A:/4.  儲水桶壓力不足 。 做法： 打7PSI的氣壓進儲水桶 Q:電磁閥一直跳動 。 A:/ 進水水壓不足 。 建議做法： 請洽專業技術人員或經銷商 Q:水中有異味 。 A:/1.  活性碳濾芯失效 。 做法： 更換活性碳濾芯 A:/2.  薄膜破裂或失效 。 做法： 更換RO膜 如果仍無法改善，請洽專業經銷商
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Q : 為什麼用軟水沖涼或洗手，會一直覺得滑滑的，很難洗乾淨？

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A:/我們在家中使用普通自來水，也就是硬水來洗手或沖涼，很容易就洗乾淨，如果你到了美國，他們家家戶戶都會使用軟水機，讓自來水軟化，也就是去除水中的鈣、鎂離子，你就會發現，不管使用洗手液、沐浴乳、洗髮精，身上一直都是滑滑的，很難洗乾淨，理由是這樣的： 1 肥皂用在洗手時，會跟水中的鈣鎂離子結合而生成脂肪酸鈣、脂肪酸鎂，也就是通常說的皂垢沉澱。這種沉澱因為是金屬離子與肥皂的結合，所以是澀澀的、也就覺得不滑。 2 如果洗手用的不是肥皂、而是抗硬水的表面活性劑，洗手乳中含有一定的軟水劑，這是為了防止皂垢一類的沉澱而新增的金屬離子絡合劑，這樣就不會生成手感很澀的皂垢，於是洗手、沖涼時就一直有滑滑的感覺。
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如何排除淨水器故障問題

Q:/淨水器出水量太小或者不出水時。 A:/通常會有下列幾個問題？ 1. 濾心可能已經使用過久沒有換新   而造成阻塞；先更換一隻新的濾心試試看。 2. 如果更換新濾芯後，仍然不出水或出水量太小，或許濾心裝顛倒方向了，如果再沒有改善，再查第3項水龍頭出水問題。 3. 水龍頭出水量太小或水流堵塞。只得找水電工程人員查看或維修出水量問題。 Q:/配備有電子提醒更換濾心裝置的淨水器很久不提醒了。 A:/ 1. 先查這一款淨水器的設計是免插電嗎？那就更換新電池，如果仍然故障無法使用，就請撥打維修中心服務電話。 2. 如果是使用110V室內用電，先查看插頭是否被拔掉了？再插上插頭，並查看淨水器面板的LCD或LED燈是否亮燈？再按壓「reset」鍵。再沒有功能的話，那只好打電話詢問服務中心。 Q:/發現淨水器漏水，並淹沒了整個廚房地板，或傢俱被漏水浸泡損壞時。 A:/ 1. 首先趕快關掉淨水器的進水開關。 2. 如果淨水器是需要使用電源的，也一併拔除插頭。 3. 請拍照或錄影存證，並保持原狀。 4. 再打電話聯絡你購買的店家或廠商來處理。一般淨水器品牌都會購買產品責任險，再由他們做後續理賠的判定與協商。 Q:/ 淨水器微漏水時。 A:/ 可以用乾燥的布先將淨水器擦掉水汁，再一一查清楚何處漏水？如果需要更換零件，可以到銷售淨水器的五金賣場購買正確的零件自己更換，或者找廠商維修。 歡迎轉載但請載明出處。
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